À quoi correspondent les tailles ?
Les tailles sont données en centimètres, voici un tableau de tailles vous aidant à les visualiser.
Si toutefois, vous avez des doutes sur le choix de la taille. Il est recommandé de prendre une taille au dessus.
...........................................................................................................................................................................................................................................
Les tee-shirts sont-ils de qualité, quelle marque utilisez-vous ?
Tous nos tee-shirts sont du 100% coton. Ex-citation à choisi la marque American Apparel pour la qualité
de ses vêtements, mais aussi pour sa tendance pro-éthique qui donne à ses employés des conditions de
travail avantageuses.
‘’ American Apparel emploie surtout des immigrants, peu ou pas scolarisés.
Elle leur offre en moyenne le double du salaire minimum, la sécurité d'emploi, une assurance médicale,
un environnement de travail agréable, des équipements à la fine pointe de la technologie,
des cours d'anglais gratuits, un stationnement, les services d'un masseur professionnel ’’ Le soleil, Québec.
...........................................................................................................................................................................................................................................
Puis-je trouver toutes les tailles ?
Pour le lancement de son site de vente en ligne, Ex-citation débute sa collection avec les tailles suivantes: Petit, moyen et large.
Les tailles XS, XL, XXL seront bientôt disponibles.
...........................................................................................................................................................................................................................................
Comment commander ?
- Sur le site internet
Vous pouvez commander en ligne en suivant les indications du site. Vos frais de port seront ajoutés à la fin de votre facture.
Caisse régulière et caisse express
La caisse régulière vous permet d’enregistrer vos coordonnées de facturation et de livraison grâce
à un nom d’usager et à un mot de passe, ce qui vous fait gagner du temps lors d'un prochain achat.
La caisse express est une façon plus rapide d'acheter sans vous inscrire. Par contre, il vous faudra recommencer
le processus chaque fois que vous devriez faire un achat.
..............................................................................................................................................................................................................................................
Quelles sont les méthodes de paiements disponibles ? Le paiement est-il sécurisé ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit
Visa et
MasterCard.
Lors du passage à la caisse, vous passerez par une série de pages sécurisées.
Les informations que vous y entrerez seront encodées et envoyée sur un serveur de paiement sécurisé d'une entreprise
Canadienne de paiements sécurisés reconnue dans le milieu :
Pivotal Paiement. Ces derniers vérifient les autorisations
de crédit et les transferts auprès de votre institution de crédit. Ainsi, comme tous commerces, nous n'avons accès qu'aux détails essentiels des transactions.
..............................................................................................................................................................................................................................................
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, en fonction du poids et du volume total des articles, et du pays de destination.
L’expédition se fait par Postes Canada, puis est prise en charge par le service postal officiel du pays de destination.
Nous livrons dans les pays suivants :
Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, États-Unis d'Amérique,
Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco,
Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Une fois la commande confirmée, l’envoi de votre article se fait dans les 5 à 10 jours ouvrables selon la destination.
...............................................................................................................................................................................................................................................
Puis-je communiquer mon mail sans risque ?
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour vous informer d'offres promotionnelles
ou nouveautés concernant Ex-citation.
