Politique de protection des renseignements personnels
Ex-citation s'est engagée à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels obtenus dans le cadre de ses activités et relations commerciales avec ses clients.
Les politiques et les pratiques mises en place sont conformes à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE) et à toute
autre loi provinciale correspondante sur la protection des renseignements personnels.
Information transmise au moment de la commande
L’information que vous nous transmettez au moment de la commande comme votre nom, votre courriel, l'adresse de livraison, le numéro de votre carte de crédit et sa
date d'expiration sont utilisée uniquement pour exécuter votre commande. Cela nous permet de traiter vos commandes et d'en assurer le suivi.
Ex-citation ne vend pas et ne loue pas à des tiers les informations vous concernant.
Adhésion à l’info lettre
Afin d’améliorer votre visite d’Ex-citation.ca et de vous tenir au courant des derniers produits chez Ex-citation, vous pouvez choisir de vous inscrire à notre info lettre.
Lorsque vous soumettez votre adresse électronique, nous supposons que vous désirez recevoir des avis au sujet de nos nouveaux produits, nos promotions et autres offres.
Lorsque vous vous inscrivez à notre info lettre, nous respectons votre vie privée et nous ne partageons pas votre adresse avec d'autres compagnies.
Vous pouvez décider en tout temps de ne plus recevoir l’info lettre, simplement en nous faisant parvenir un courriel à contact@ex-citation.ca
Prix
Les prix affichés sur le site Ex-citation.ca sont en dollars canadiens, les taxes et les frais de transport ne sont pas inclus. Le prix est payable en totalité et en un seul versement
au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Le montant est indiqué à la fin de la commande en ligne, avant sa validation.
Paiement
Les commandes passées sur le site d’Ex-citation.ca doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD.
Sécurité des paiements
Toutes les transactions que vous effectuerez sur le site d’Ex-citation.ca sont entièrement sécuritaires. Les informations transmises sont encryptées et ne peuvent
être lues durant le transfert à votre institution financière pour validation et approbation. Vous pouvez donc inscrire en toute sécurité votre nom, votre adresse
complète et votre numéro de carte de crédit.
Retour ou échange de marchandises
Tous les articles vendus sur Ex-citation.ca sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Ex-citation s’engage
à l’échanger ou à le rembourser, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture Ex-citation.ca.
Si, pour une autre raison, un client souhaite retourner un produit acheté Ex-citation.ca, il pourra choisir entre un échange ou un remboursement. L’échange doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison.
Les frais de transport de sont pas remboursables.
Pour toute information complémentaire, contacter :
Ex-citation
88 Boulevard Montcalm Sud
Candiac, Québec J5R 4X3
Canada.
Ou écrire à :
contact@ex-citation.ca
Usage du site
Le site Ex-citation.ca ne peut être copié, reproduit, transmis, publié ou diffusé, en totalité ou en partie, sans la permission écrite d’Ex-citation.
Lorsque vous visitez le site Internet d’Ex-citation.ca, il vous est interdit d'afficher ou de transmettre tout document contrefait, illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, incendiaire, pornographique ou blasphématoire
ou tout document qui pourrait constituer une offense criminelle pouvant conduire à une infraction donnant lieu à une responsabilité civile.
Il vous est permis de télécharger en aval, visualiser et imprimer les pages du site Ex-citation.ca à des fins personnelles uniquement, sans aucune modification aux pages, de quelque façon que ce soit.